Заходи БПР — Медична психологія 2026

null Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера

Хотіли б отримувати менше заперечень від пацієнтів і легко вирішувати конфліктні ситуації? Учасники навчання зможуть з легкістю відповідати на питання пацієнтів, вирішувати конфліктні ситуації будь-якого рівня складності, переконливо працювати з фінансовими запереченнями та зберігати емоційну стабільність у складних ситуаціях під час спілкування з пацієнтами. Програма та методологія базується на більш ніж 10-річному досвіді навчальних та консалтингових проектів у сфері комерційної медицини. Навчання містить глибоке практичне опрацювання, яке дозволяє відразу ж реалізувати отримані знання на практиці та забезпечити зростання фінансових показників Вашої роботи. Учасники отримують можливість опрацювати свої особистісні особливості, поведінкову модель, мотивацію, командну роль та цінності, а також пройти персональну оцінку моделі поведінки DISC та мотивації. До вартості входять доступ до навчальних матеріалів на 2,5 місяці, підтримка на онлайн-платформі, домашні завдання з перевіркою та зворотним зв’язком від куратора, супровід у Telegram, тестування після завершення навчання та сертифікат про закінчення навчання в електронному вигляді. За проходження курсу учасник отримує 20 балів БПР. Програма заходу • Модуль 1. Вступний модуль • Поняття комунікативної компетентності • Значення пацієнт-орієнтованої взаємодії • Очікування та емоції пацієнта • Етапи взаємодії із пацієнтом • Модуль 2. Встановлення контакту • Техніки створення атмосфери безсвідомої довіри із пацієнтом • Поведінкова типологія DISC – ключ ефективної комунікації • Модуль 3. Невербальна комунікація • Вплив невербальних сигналів та розташування пацієнта в кабінеті на сприйняття та емоційний стан • Модуль 4. Виявлення потреби та мотивації пацієнта • Потреба та мотивація: у чому різниця? • Мотивація, виходячи з DISC-профілю пацієнта • Інструменти виявлення та підвищення мотивації • Як використовувати мотивацію пацієнта у презентації плану лікування • Модуль 5. Презентація плану лікування та його вартості • Яку пропозицію прийме пацієнт? • Властивість чи вигода? • Техніка аргументації “СВ” • 6 універсальних точок впливу на поведінку покупців • Ключові принципи подання інформації про вартість послуг • Модуль 6. Відповіді на запитання та заперечення пацієнтів • Чому виникають питання та заперечення? • Наша мета у відповідях на заперечення • Типи заперечень • Алгоритм роботи із запереченнями • Напрацювання “банку” відповідей на запитання та заперечення • Модуль 7. Додаткові способи продажу послуг (Cross Sale, Up Sale) • Cross Sale, Up Sale – що це означає • Коли доречні додаткові продажі • Що потрібно для здійснення додаткових продажів • Техніка здійснення додаткових продажів. • Модуль 8. Емоційна компетентність лікаря • Емоційний інтелект та його роль у нашій роботі та житті • 5 аспектів емоційного інтелекту • Техніки розвитку емоційного інтелекту • Модуль 9. Робота зі скаргами та претензіями пацієнтів, алгоритм поведінки у конфліктних ситуаціях • Що хорошого в конфліктах? • Чому пацієнти конфліктні? • Емоції під час конфлікту • 8-крокова формула реакції на скаргу чи претензію • Помилки під час роботи зі скаргами. • Модуль 10. Завершальний модуль • Як залучати пацієнтів із соцмереж. Імідж лікаря. • Підсумкове тестування Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера

Електронний навчальний курс тривалістю 4 астрономічні години та 6 академічних годин. Передбачено 6 балів БПР. Після курсу ви отримаєте чітке розуміння інтероцепції та її ролі у формуванні тілесних симптомів, сучасних підходів: КПТ, mindfulness, метакогнітивної терапії та фармакотерапії. Ви зможете впевнено розпізнавати іпохондричний, соматоформний, дисморфічний та конверсійний розлади, розуміти зв’язок між тривогою, увагою до тіла та симптомами, а також пояснювати, як виникає патологічна інтерпретація тілесних сигналів. Після завершення майстер-класу учасники проходять тестування та отримують сертифікат. Доступ до матеріалів курсу надається протягом 1 року. Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера

Електронний навчальний курс | 8 балів БПР | Номер заходу №1018488 Напрямок навчання згідно наказу № 650: Інфекційний контроль. Тестування ЕНК необхідно пройти з 19.11.2025 – 19.11.2027. Чому це важливо знати: Безпека персоналу та пацієнтів – це ваш пріоритет №1. Щодня медичні працівники стикаються з потенційно небезпечними відходами. Нові правила 2025 року впроваджують сучасні стандарти, які мінімізують ризики інфікування гепатитами, ВІЛ та іншими небезпечними захворюваннями. Знання актуального законодавства – це не просто формальність, а реальний захист вашого здоров’я. Уникнення штрафів та юридичних наслідків. Невідповідність новим вимогам може коштувати закладу від 17 000 до 51 000 грн штрафу, а відповідальній особі – адміністративної відповідальності. Оновлене законодавство містить конкретні вимоги до документування, зберігання та утилізації – і незнання не звільняє від відповідальності. Екологічна відповідальність перед суспільством. Медичні відходи становлять до 25% від усіх небезпечних відходів в Україні. Правильне управління ними – це не лише професійний обов’язок, а й внесок у збереження довкілля для наших дітей. Нові стандарти наближають нас до європейських практик сталого розвитку. Клінічні “пастки” для медичних сестер: Змішування різних категорій відходів через незнання оновленої класифікації. Багато медсестер продовжують використовувати стару систему сортування відходів, не знаючи про зміни 2025 року. Це призводить до неправильної утилізації небезпечних матеріалів класу Б і В, створюючи ризики для всього персоналу та санітарні порушення при перевірках. Неправильне заповнення супровідної документації. Нові форми обліку та журнали руху відходів викликають плутанину. Відсутність підпису, неповні дані або застаріла форма документа можуть стати причиною відмови у вивезенні відходів або штрафних санкцій для закладу. Порушення вимог до тимчасового зберігання небезпечних відходів. Оновлені санітарні норми чітко регламентують температурний режим, терміни та умови зберігання. Тримати відходи класу Б понад 24 години без холодильника або використовувати неспеціалізовані контейнери – типова помилка, яка створює епідеміологічну загрозу. Практичні навички після майстер-класу: Правильна ідентифікація та сортування всіх типів медичних відходів за новою класифікацією. Ви навчитеся миттєво визначати клас небезпеки відходів (А, Б, В, Г, Д) згідно з оновленими критеріями, правильно обирати колір пакетів та контейнерів, розуміти різницю між епідеміологічно небезпечними та токсичними відходами у практичних ситуаціях. Коректне оформлення всієї необхідної документації відповідно до вимог 2025. Отримаєте шаблони та покрокові інструкції з заповнення журналів обліку, актів передачі-прийняття, паспортів відходів. Навчитеся уникати типових помилок, які призводять до відмови у прийманні відходів спеціалізованими організаціями. Організація безпечного робочого місця та зони тимчасового зберігання відходів. Дізнаєтеся конкретні вимоги до облаштування приміщень для відходів: від розмірів та вентиляції до маркування та температурного режиму. Отримаєте чек-лист для самоперевірки відповідності вашого закладу новим стандартам. Програма заходу • Ключові етапи управління медичними відходами на рівні закладу охорони здоров’я • Основні зміни, які набудуть чинності 1 квітня 2025 року, та їх вплив на роботу ЗОЗ • Нові вимоги законодавства України у сфері управління відходами • Вимоги безпеки при поводженні з відходами в закладах охорони здоров’я • Документування процесів управління відходами: що потрібно оновити • Вимоги до приміщень, зон та обладнання для управління небезпечними медичними відходами • Практичні інструменти для самооцінки готовності закладу до нових стандартів • Для отримання сертифікату з балами БПР учасникам потрібно пройти тестування • Необхідно надати не менше 70% правильних відповідей • Учасники, які не складуть тестування, датованого першим або останнім днем навчання, не зможуть отримати бали БПР • Зареєстровано всі спеціальності Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера

Онлайн-курс для лікарів загальної практики — сімейної медицини. Учасники навчаться застосовувати валідовані скринінгові шкали, проводити диференційну діагностику соматичних симптомів та органічної патології, виявляти «червоні прапорці» і формулювати попередній діагноз згідно з критеріями МКХ. Програма охоплює комунікацію з пацієнтами, побудову терапевтичного альянсу, розробку початкового плану ведення, немедикаментозні методи корекції та критерії направлення до психіатра або психотерапевта. Розглядаються соматичні «маски», алгоритми обстеження, клінічно доцільні лабораторні та інструментальні дослідження, базова психофармакотерапія і ведення пацієнтів із коморбідними хронічними соматичними захворюваннями. Рівень: Експерт. Формат: Онлайн. Мова: Українська. Сертифікат: 6 балів БПР. Термін реєстрації: 365 днів. Програма заходу • Заняття — 22:02 • Конспект до заняття • Клінічні задачі до заняття • Опитування до курсу • Тестування БПР до курсу Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера

Онлайн-навчання для психологів, HR-фахівців, коучів, бізнес-тренерів, управлінців та інших фахівців, які працюють з людьми, командами й організаціями. Програма охоплює базові поняття, діагностику та практичний розвиток м’яких навичок. Учасники навчаються працювати з комунікацією, емоційним інтелектом, лідерством, критичним мисленням і адаптивністю — індивідуально, у командах та організаціях. Навчання поєднує коучинг, основи психології, психоосвіту, супервізію, роботу в групах, доказові підходи, фреймворки, опитувальники й тести для діагностики та розвитку навичок. Після завершення учасники отримають сертифікат обсягом 500 академічних годин зі спеціалізацією Soft Skills Coach Practitioner. Програма акредитована в Україні ГО «Незалежна асоціація психології та коучингу»; також планується акредитація в The CPD Certification Service, International Association for Quality Assurance in Pre-tertiary and Higher Education та European Quality Assurance Service for Educational Providers. Передбачені особиста підтримка куратора, Interactive Learning Workbook, Welcome-box, доступ до матеріалів, перегляд лекцій і практичних занять у записі. За бажанням практику можна розпочати під час навчання. Отримані інструменти можна застосовувати в індивідуальному консультуванні, командній роботі, корпоративному навчанні, фасилітації, менторстві та супроводі змін. Програма заходу • Тривалість: 12 місяців • Онлайн-навчання з будь-якої точки світу • Старт навчання: 05 жовтня 2026 • Академічних годин: 500 • 60% практики • 68 лекцій і 65* практичних занять з можливістю перегляду в записі • 16 модулів, включно з практикою в Zoom, інструментами, фреймворками та супервізією • Блок 1. Основи Soft Skills — 4 лекції, 2 практики • Блок 2. Методологія роботи — 4 лекції, 2 практики • Блок 3. Інструментарій — 6 лекцій, 3 практики • Блок 4. Основні Soft Skills — 6 лекцій, 3 практики • Блок 5. Психологічні основи • Особиста ефективність і тайм-менеджмент • Креативність і вирішення проблем • Емоційний інтелект • Стресостійкість і керування емоціями • Ефективна комунікація й емпатія • Критичне мислення • Самопрезентація та публічні виступи • Переговори та навички впливу • Лідерство та соціальна інтеграція • Growth Mindset (мислення зростання) • Діагностика та виявлення запиту • Авторські моделі та фреймворки діагностики • Розвиток та впровадження навичок • Планування та супровід • Візуалізація в роботі — скетч-ноутінг, інтелект-карти та арт-скрайбінг • Оцінка ефективності та презентація результатів • Базова структура взаємодії з клієнтом • Робота із запитом і діагностикою потреб • Формування ефективної взаємодії • Цілепокладання та логіка розвитку • Інтеграція методології • Моделі GROW і SMART • Логічні рівні мислення Р. Ділтса • ISSDP (Individual Soft Skills Development Plan) • Модель LeSTARLA — система оцінки навичок • Фреймворк «Фабрика м’яких навичок» • Метод Wardfridge • Супервізія та практична робота в групах Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера

1. Відеолекція Вірусні гепатити A, B, C: профілактика, діагностика, ризики для медичних працівників Актуальність проблеми (Епідеміологічна характеристика вірусних гепатитів, медичні працівники як група професійного ризику)
 Етіологія та патогенез (Біологічні властивості HAV, HBV, HCV, механізми передачі, імунна відповідь та механізми хронізації (HBV, HCV))
 Клінічні особливості (Гострі форми (субклінічний та маніфестний перебіг), хронічний гепатит B та C, ускладнення (цироз, гепатоцелюлярна карцинома)
Лабораторна діагностика (Серологічні маркери HBV (HBsAg, Anti-HBc, Anti-HBs), ПЛР діагностика, вірусне навантаження, біохімічні показники цитолізу)
 Професійні ризики в закладах охорони здоров’я (Уколи та порізи інструментами, контакт із кров’ю та біологічними рідинами, що підвищують ризик інфікування)
 Алгоритм дій при професійному контакті (Невідкладні заходи, повідомлення та документування, лабораторне обстеження джерела і постраждалого, динамічне спостереження) 
 Профілактика (Вакцинація проти HBV (схеми, контроль титру Anti-HBs), організаційні заходи інфекційного контролю
 Сучасні підходи до лікування (Противірусна терапія HBV, прямі противірусні препарати при HCV, прогноз при своєчасному лікуванні) 2. Підсумкове тестування Перевірка засвоєння навчального матеріалу.

Тип: Електронний навчальний курс. Формат: Дистанційна участь (з доступом до навчальних матеріалів у час, зручний для працівників сфери охорони здоров’я). Місце проведення: Online. Тривалість: 5 год. Лікарська / фармацевтична спеціальність: Всі лікарські спеціальності, Всі спеціальності фахівців у сфері охорони здоров'я, Всі фармацевтичні спеціальності, Всі спеціальності професіоналів у сфері охорони здоров’я. Бали БПР: 5. Номер в системі БПР: 1019946. Після проходження курсанту буде видано сертифікат. Після проходження курсанту будуть нараховані бали БПР. Курс відноситься до напрямку, що є обов'язковим для проходження відповідно до Наказу №650 - "цифрова компетентність". Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера