Заходи

Як зрозуміло пояснювати рекомендації, враховувати емоційний стан відвідувача аптеки та спілкуватися у складних ситуаціях? Майстер-клас для фармацевтів і асистентів фармацевтів про емпатію та щоденне спілкування з відвідувачами. Розглянемо, що заважає порозумінню, як будувати розмову та перевіряти, чи правильно людина зрозуміла рекомендації. Окрему увагу приділимо потребам і переживанням відвідувача, професійним межам фармацевта та скеруванню до лікаря. Це допоможе уважніше вести консультацію й давати пояснення, зрозумілі співрозмовнику. Програма • Актуальність комунікації у фармацевтичній практиці. • Поняття емпатії та її значення у взаємодії з відвідувачами аптеки. • Потреби й емоційний стан відвідувача. • Типові комунікативні бар’єри. • Алгоритм ефективної комунікації. • Пояснення рекомендацій зрозумілою мовою та перевірка їх розуміння. • Спілкування у складних ситуаціях: практичні приклади. • Професійні межі та скерування до лікаря. • Основні принципи емпатійної комунікації у щоденній роботі.

Розглянемо правила асептики й антисептики в щоденній роботі медсестри: гігієну рук, використання засобів індивідуального захисту та безпечне виконання маніпуляцій. Обговоримо дезінфекцію, передстерилізаційне очищення й стерилізацію медичних виробів, поводження з медичними відходами та дії в разі аварійного контакту з біологічним матеріалом. Програма • Актуальність асептики й антисептики в сучасній медсестринській практиці. • Основні принципи асептики, антисептики та профілактики інфекцій, пов’язаних із наданням медичної допомоги. • Гігієна рук медичного працівника: сучасні рекомендації та типові помилки. • Засоби індивідуального захисту: правила вибору, використання та утилізації. • Дотримання принципів асептики під час виконання медсестринських маніпуляцій. • Дезінфекція, передстерилізаційне очищення та стерилізація медичних виробів. • Безпечне поводження з медичними відходами та профілактика професійного інфікування. • Типові порушення асептики й антисептики: аналіз клінічних ситуацій. • Алгоритм дій медичної сестри в разі аварійного контакту з біологічним матеріалом. • Інтерактивне закріплення знань: ситуаційні завдання та обговорення.

Вид заходу: електронний навчальний курс. Номер заходу: 1022792. Кількість балів: 5 балів БПР. Дати проведення: з 19.03.2026 по 31.12.2026. Загальний обсяг навчального навантаження: 4 навчальні години / 5 академічних години. Мета заходу — поглиблення та систематизування знань працівників фармацевтичної сфери щодо будови, функцій і фізіологічних процесів травної системи людини, а також ролі фармацевтичного працівника у підтриманні здоров’я травлення. Цільова аудиторія: фахівці фармацевтичних спеціальностей — аналітично-контрольна фармація, клінічна фармація, організація і управління фармацією, промислова фармація, фармація, фармацевтична косметологія, фармацевтична токсикологія; спеціальність фахівців у сфері охорони здоров’я — фармація. У результаті навчання набуваються та вдосконалюються загальні компетентності: навички прийняття обґрунтованих рішень у межах компетенції фармацевта, дотримання принципів доказової медицини, здатність до критичного, аналітичного та системного мислення у вирішенні професійних завдань. Фахові компетентності охоплюють раціональний добір безрецептурних лікарських засобів, оцінку ефективності та безпеки їх застосування, надання кваліфікованої консультації з питань здорового харчування та профілактики порушень травлення на основі принципів доказової фармації. Передбачено розширення професійних компетентностей у сфері гастроентерології та нутріціології, а також удосконалення комунікативних стратегій для підвищення прихильності пацієнтів до лікування захворювань, пов’язаних із розладами травної системи, та зміни харчових звичок. Формат проведення — дистанційне навчання з доступом до навчальних матеріалів у час, зручний для працівника сфери охорони здоров’я. Методи навчання: спостереження, ситуативний аналіз. Для навчання потрібні доступ до мережі інтернет і персональний комп’ютер, планшет або смартфон. Підсумковий контроль — фінальне тестування для отримання сертифікату: 10 запитань, мінімальна кількість балів для успішного проходження курсу — 7 (70% правильних відповідей), учасник має 2 спроби. Програма заходу • 5 хв – Вступ. — Презентація • 65 хв – Розділ I. Фізіологія травлення. Травна система: органи травного тракту та травні залози. Етапи травлення: у ротовій порожнині, шлунку, тонкому та товстому кишечнику. Роль підшлункової залози, печінки та жовчі в процесі травлення. — Презентація • 20 хв – Розділ II. Ефективна комунікація з пацієнтом. Алгоритм комунікації з пацієнтом. Здорова тарілка харчування. Потреба в препаратах для покращення травлення. — Презентація • 130 хв – Розділ III. Фармацевтична опіка при патологічних станах травної системи. Фармацевтична опіка при порушенні процесів травлення: діарея, закреп, печія, ферментативна недостатність підшлункової залози, порушення функції жовчного міхура та жовчовивідних шляхів. Особливості консультації пацієнтів із целіакією. — Презентація • 5 хв – Висновки. — Презентація • Підсумкове тестування — Тестування Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера

Курс розроблено з метою підвищення рівня професійних знань та практичних навичок фармацевтів в умовах впровадження електронного рецепту в системі охорони здоров’я України. Завдання курсу — систематизувати та поглибити знання фармацевтів щодо правил роботи з електронним рецептом, а також засвоїти алгоритми надання належної фармацевтичної опіки при відпуску найбільш поширених рецептурних лікарських засобів. Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера

Фахова (тематична) школа відбудеться 09.11-12.11.2026. Участь безкоштовна лише для лікарів державної форми власності. Запитання за телефоном +380992038195 Тамара Гнатівна. Застереження інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера