БПР.ЦентрПровайдер БПР №2933БПР.ЦентрПровайдер БПР №2933
190 грн
У зручний час · 5 балів БПР
190 грн
У зручний час · 5 балів БПР
Електронний навчальний курс
У зручний час
Тестування до 31 грудня 2028 р.
190 грн
5 балів БПРСертифікат видається відразу після проходження тесту.
Акушерська справа, Анестезіологія та реанімація, Екстрена медицина, Загальна практика - сімейна медицина, Лікувальна справа, Оптометрія, Організація і управління охороною здоров’я, Педіатрія, Психіатрія, Рентгенологія, Сестринська справа, Травматологія та ортопедія, Фізична та реабілітаційна медицина, Функціональна діагностика, Хірургія
Ерготерапія, Клінічне душпастирство, Нутриціологія, Фізична терапія
Громадське здоров’я, Клінічна діагностика, Лабораторна діагностика, Медико-профілактична справа, Судова медицина, Фармація
Профілактична стоматологія, Стоматологія, Стоматологія ортопедична
Ви навчитеся відрізняти наростання напруження від безпосередньої загрози, вести деескалацію та вчасно викликати допомогу. «Консультування та професійні комунікаційні навички» є обовʼязковим напрямом, який кожен медпрацівник має закрити за атестаційний період.
Пацієнт або родич говорить на підвищених тонах, повторює вимоги, втручається у процедуру чи наполягає на зміні призначення. У цей момент потрібно зʼясувати причину невдоволення, не загострити розмову й водночас помітити раптову зміну поведінки. Невдала реакція може посилити конфронтацію, а запізніла оцінка загрози завадити вчасно відійти в безпечне місце та викликати допомогу.
На заході ми розберемо послідовність вербальної деескалації, активне слухання та короткі фрази, що не провокують конфронтації. Відпрацюємо межі при образах і повторних вимогах, реалістичний вибір без нездійсненних обіцянок та передачу колезі фактів і домовленостей.
Після заходу ви зможете розпізнавати наростання напруження й ознаки безпосередньої загрози, зʼясовувати причину невдоволення відкритим запитанням і активним слуханням, позначати межі допустимої поведінки без погроз, залучати відповідального колегу або службу безпеки з фактичним описом ситуації.
Працює операційною медичною сестрою в державній науковій установі «Національний інститут раку». Має понад 7 років досвіду в лапароскопічній, ургентній і загальній хірургії. Здобула ступінь бакалавра психології.
Після оплати
Навчання у зручний час
Модулі курсу можна проходити у зручному вам темпі. Доступ до записів залишиться у вас назавжди.
До 31 грудня 2028 р.
Підсумковий тест
Щоб отримати сертифікат, потрібно пройти модулі та скласти підсумковий тест до цієї дати включно.
Одразу після тесту
Сертифікат у вашому портфоліо
Сертифікат зʼявиться у вашому портфоліо БПР.Центр. Додавати його вручну не потрібно. Копія у форматі PDF надійде на пошту.
Оплатити участь можна карткою, через Apple Pay або Google Pay. Для оплати за реквізитами рахунок можна отримати в підтримці: Telegram або support@bpr.center.
Допоможемо з питаннями про програму, спеціальності та бали БПР у Telegram.