Сертифікат не додається: що перевірити
Якщо форма не зберігається, спершу оновіть застосунок до останньої версії в App Store чи Google Play: помилки у формі додавання ми виправляємо саме оновленнями.
Потім перевірте, чи заповнені всі обовʼязкові поля: спеціальність, кількість балів, дата і вид заходу.
Номер сертифіката провайдера БПР має формат 20XX-XXXX-XXXXXXX-XXXXXX: рік видачі, номер провайдера, номер заходу і особистий номер сертифіката. Якщо номер у вашому документі інший, як у свідоцтва про ТУ від університету, сертифіката ВООЗ чи закордонного курсу, такий документ додають не за номером, а через «Додати сертифікат», блок «Інші варіанти освітніх заходів», «Неформальна освіта» і потрібний вид навчання.
Номер з фото розпізнає штучний інтелект, і іноді він помиляється, тож якщо дані не збігаються з документом, надійніше ввести номер вручну.
Додати можна сертифікат на 1 бал і більше, зокрема з дробовими балами. Сертифікати на менше ніж 1 бал, як у коротких закордонних курсів, поки що не додаються, ми працюємо над цим. На даний момент округлюйте до 1 бала.
Знайдений сертифікат не вдається зберегти? Його можна додати вручну через «Додати сертифікат», «Додати за номером».
Якщо сертифікат усе одно не додається, напишіть, будь ласка, у підтримку і додайте скріншот екрана з помилкою, так ми зможемо допомогти швидше.
Чи допомогла ця відповідь?
Не знайшли відповідь?
Зверніться до нашої служби підтримки