•31.07.2026, 08:00 — 31.07.2026, 21:30. Київ (ID: 16), вул. Костянтинівська 22\17 А
07:30—08:00. Реєстрація учасників
08:00—10:30. Хто така головна медсестра у 2026 році: координатор, контролер, лідер • Функціональні обов’язки за Наказами МОЗ • Як будувати систему підлеглості в стоматологічній клініці • Взаємодія з директором, лікарями, адміністрацією • Зона відповідальності: де закінчується «медсестра» і починається «менеджер». Практика: “Карта моїх ролей” — учасники визначають свої основні зони впливу (клініка, пацієнт, персонал, документи) і знаходять слабкі місця.
10:30—13:00. • Види документації у стоматологічній клініці: медична, санітарна, технічна, контрольна • Стандартні операційні процедури (СОП): створення, затвердження, впровадження • Журнали, акти, накази, інструктажі • Як підготуватись до перевірки МОЗ, Держпродспоживслужби • Як спростити документообіг: електронні шаблони, чек-листи. Практика: Створення “Папки контролю головної медсестри”: учасники отримують шаблони 10 основних документів (накази, акти, СОПи, журнали) і формують власну систему.
13:00—15:30. Інфекційна безпека та контроль стерилізації • Нормативна база: Накази МОЗ • Організація стерилізаційного циклу в стоматології • Контроль чистоти інструментів: тести, індикатори, журнали • Дезінфекція, миття, упакування, стерилізація — безпомилковий алгоритм • Безпечне поводження з небезпечними відходами • Обов’язкові СОПи для стерилізаційної • Дії у випадку порушення правил стерильності. Практика: Учасники у групах розробляють «Маршрут інструментарію» — від крісла до стерилізаційної і назад — із зазначенням критичних контрольних точок.
15:30—16:30. Обідня перерва
16:30—19:00. Управління персоналом і комунікація в стоматологічній команді • Як будувати команду медсестер та асистентів • Мотивація: нематеріальні інструменти • Як проводити щотижневі міні-наради • Зворотний зв’язок без конфліктів • Як навчати нових співробітників і контролювати їх адаптацію • Комунікація з лікарями та адміністрацією
19:00—21:00. Практика: “Міні-план розвитку персоналу” — створення 1-сторінкового плану навчання для асистентів.
21:00—21:20. Проведення, виключно, із застосуванням електронних технологій, процедури оцінювання набутих знань, компетентностей та практичних навичок працівників сфери охорони здоров’я.
Форма підсумкового контролю: Тестування