Складний керівник у лікарні: як розпізнати психотип і вибудувати ефективну взаємодію
6 травня 2026 р. – 5 травня 2027 р.
Електронний навчальний курс
Обовʼязковий напрям БПР: Консультування та професійні комунікаційні навички
6 травня 2026 р. – 5 травня 2027 р.
Електронний навчальний курс
Обовʼязковий напрям БПР: Консультування та професійні комунікаційні навички

Загальна практика - сімейна медицина
Авіаційна та космічна медицина, Генетика медична, Дитяча патологічна анатомія, Медична статистика, Народна і нетрадиційна медицина, Організація і управління охороною здоров’я, Патологічна анатомія, Професійна патологія, Психофізіологія, Рефлексотерапія, Сексопатологія, Спортивна медицина, Суднова медицина, Сурдологія, Токсикологія, Трансфузіологія, Ультразвукова діагностика, Фізична та реабілітаційна медицина, Функціональна діагностика
Бактеріологія, Вірусологія, Генетика лабораторна, Клінічна біохімія, Клінічна лабораторна діагностика, Лабораторна діагностика, вірусологія, мікробіологія, Лабораторна імунологія, Мікробіологія і вірусологія, Паразитологія
Гігієна дітей та підлітків, Гігієна праці, Гігієна харчування, Дезінфекційна справа, Епідеміологія, Загальна гігієна, Комунальна гігієна, Лабораторні дослідження факторів навколишнього середовища, Лабораторні дослідження фізичних факторів навколишнього середовища, Лабораторні дослідження хімічних факторів навколишнього середовища, Превентивна медицина, Радіаційна гігієна
Алергологія, Внутрішні хвороби, Гастроентерологія, Гематологія, Геріатрія, Дерматовенерологія, Дитяча алергологія, Дитяча гастроентерологія, Дитяча гематологія-онкологія, Дитяча дерматовенерологія, Дитяча ендокринологія, Дитяча імунологія, Дитяча кардіологія, Дитяча кардіоревматологія, Дитяча неврологія, Дитяча нефрологія, Дитяча пульмонологія, Дитяча ревматологія, Дитяча фтизіатрія, Дитячі інфекційні хвороби, Дієтологія, Ендокринологія, Ендоскопія, Імунологія, Інвазивна електрофізіологія, Інтервенційна кардіологія, Інфекційні хвороби, Кардіологія, Клінічна онкологія, Медицина невідкладних станів, Неврологія, Неонатологія, Нефрологія, Педіатрія, Пульмонологія, Радіаційна онкологія, Радіологія, Ревматологія, Рентгенологія, Фтизіатрія, Ядерна медицина
Дитяча психіатрія, Медична психологія, Наркологія, Психіатрія, Психотерапія, Судова психіатрія
Судово-медична гістологія, Судово-медична експертиза, Судово-медична імунологія, Судово-медична криміналістика, Судово-медична токсикологія, Судово-медична цитологія
Акушерство і гінекологія, Анестезіологія, Дитяча анестезіологія, Дитяча гінекологія, Дитяча нейрохірургія, Дитяча ортопедія і травматологія, Дитяча отоларингологія, Дитяча офтальмологія, Дитяча урологія, Дитяча хірургія, Комбустіологія, Нейрохірургія, Онкогінекологія, Онкоотоларингологія, Онкохірургія, Ортопедія і травматологія, Отоларингологія, Офтальмологія, Пластична хірургія, Проктологія, Судинна хірургія, Торакальна хірургія, Трансплантологія, Урологія, Хірургічна дерматологія, Хірургія, Хірургія серця та магістральних судин
Дитяча стоматологія, Ортодонтія, Ортопедична стоматологія, Пародонтологія, Стоматологія, Терапевтична стоматологія, Хірургічна стоматологія, Щелепно-лицева хірургія
Медична статистика, Медична фізика
Клінічна психологія, Клінічне душпастирство, Психотерапія
Ерготерапія, Протезування-ортезування, Терапія мови і мовлення, Фізична терапія
Бактеріологія, Вірусологія, Генетика лабораторна, Ентомологія, Клінічна біохімія, Лабораторна імунологія, Мікробіологія і вірусологія, Паразитологія, Цитоморфологія
Громадське здоров’я, Довкілля та здоров’я, Лабораторні дослідження факторів навколишнього середовища
Клінічні дослідження, Оцінка медичних технологій, Фармаконагляд
Судово-медична імунологія, Судово-медична токсикологія, Судово-медична цитологія
Акушерська справа, Анестезіологія та реанімація, Екстрена медицина, Загальна практика - сімейна медицина, Лікувальна справа, Оптометрія, Організація і управління охороною здоров’я, Педіатрія, Психіатрія, Рентгенологія, Сестринська справа, Травматологія та ортопедія, Фізична та реабілітаційна медицина, Функціональна діагностика, Хірургія
Ерготерапія, Клінічне душпастирство, Нутриціологія, Фізична терапія
Громадське здоров’я, Клінічна діагностика, Лабораторна діагностика, Медико-профілактична справа, Судова медицина, Фармація
Профілактична стоматологія, Стоматологія, Стоматологія ортопедична
Аналітично-контрольна фармація, Клінічна фармація, Організація і управління фармацією, Промислова фармація, Фармацевтична косметологія, Фармацевтична токсикологія, Фармація
Немає в чинній номенклатурі: Трансплант-координація
У побудові робочого процесу ефективна взаємодія з керівником є обовʼязковою, оскільки стиль керування безпосередньо впливає на якість клінічних рішень, безпеку пацієнтів та робочу атмосферу в колективі. Розуміння психотипу керівника дає змогу прогнозувати його поведінку, адаптувати власну комунікацію та знижувати рівень стресу під час виконання щоденних робочих завдань.
На цьому заході ви розглянете типові психотипи керівників у медичному середовищі та їхній вплив на роботу команди. Ви отримаєте інструменти для розпізнавання авторитарного, тривожно-перфекціоністичного, емоційно-нестабільного та партнерського стилів управління, а також навчитесь адаптувати комунікацію залежно від поведінкових характеристик керівника. Окрім цього, буде приділена увага помилкам у сприйнятті управлінських дій, профілактиці конфліктів, реагуванню на публічну критику та побудові професійної позиції без ескалації напруги.
Після навчання ви зможете ефективніше взаємодіяти з керівником у складних робочих ситуаціях та впевнено відстоювати власну професійну позицію.
Клініка управління: як стиль керівника впливає на медичні результати.
Вплив управлінського стилю на якість клінічних рішень та життя пацієнтів.
Поведінкові реакції персоналу під тиском та їхній вплив на ефективність роботи.
Комунікація як фактор профілактики помилок та конфліктів у команді.
Типові помилки у сприйнятті керівника.
Уникнення персоналізації дій керівника та сприйняття його через професійні критерії.
Хибні інтерпретації стилю керівника, що руйнують командну взаємодію.
Вміння розпізнавати, коли проблема у сприйнятті, а не в діях керівника.
Авторитарний тип.
Поведінкові маркери керівника, який прагне контролювати все.
Вплив авторитарного стилю на команду: страх помилок і приховування ініціативи.
Наслідки для клінічної практики й безпеки пацієнтів.
Тривожно-перфекціоністичний тип.
Мікроменеджмент як прояв тривоги керівника.
Перевантаження персоналу через постійний контроль.
Уповільнення прийняття рішень і підвищений ризик помилок.
Емоційно-нестабільний тип.
Непередбачуваність керівника та її вплив на емоційний стан команди.
Імпульсивні дії, що формують хронічний стрес.
Приклади з практики, де емоційна нестабільність ускладнювала роботу.
Партнерський тип.
Відкритість і підтримка керівника як фактор мотивації команди.
Ризики відсутності структури та контролю, що призводять до плутанини.
Балансування відкритості й чітких правил для ефективної роботи.
Швидка діагностика психотипу.
Виявлення психотипу через реакції на помилки та критичні ситуації.
Вплив стилю прийняття рішень на командну роботу й терміни клінічних рішень.
Адаптація власної комунікації під різні психотипи керівника.
Складні управлінські ситуації.
Публічна критика та її демотивувальний ефект на персонал.
Перевантаження команди через високі або нереалістичні вимоги.
Ігнорування професійної думки та шляхи конструктивної адаптації.
Психологічна стійкість медичного працівника.
Розпізнавання ознак вигорання та профілактика емоційного виснаження.
Визначення власних меж відповідальності для збереження ефективності.
Практичні інструменти саморегуляції та підтримки емоційного балансу.
Q&A-сесія: запитання від учасників та обговорення зі спікером.
Проходження тестування (самостійно).

Анна Камнєва
Керівник напрямку ментального (психічного) здоров'я та реабілітації тренінгового центру «Elling»
Лікар-педіатр відділення неврології та психічного здоров'я з паліативними ліжками
Лікар-психотерапевт, лікар з медицини невідкладних станів, лікар невролог
Інструктор ERC, AHA, AСS
сертифікована тренерка Програми дій з подолання прогалини у сфері психічного здоров'я (mhGAP) ВООЗ, фасилітатор з курсу «Важливі навички в періоди стресу», «Спеціалізовані послуги з психічного здоров'я у громадах», «Управління проблемами+»
Інструктор симуляційного тренінгу з догляду за важкохворими та паліативними пацієнтами
Інструктор тренінгового центру «Elling» за такими напрямами: психоедукація, паліативна допомога, реабілітаційна медицина
Керівник Центру ментального здоров'я Комунального підприємства «Регіональний медичний центр родинного здоров'я Дніпропетровської обласної ради»
Лікар-психотерапевт мобільної команди кризової підтримки ГЗН
Магістр з державного управління та публічного адміністрування
Асистент кафедри Медицини катастроф та військової медицини ДДМУ