Комунікація з пацієнтами без конфліктів
від 349 ₴
3 лютого 2026 р. – 31 грудня 2026 р. · Онлайн курс
Дистанційний курс українською для медичних працівників та інших спеціалістів, який допомагає
🤖 інформація зібрана за допомогою ШІ
Дистанційний курс українською для медичних працівників та інших спеціалістів, який допомагає вибудовувати професійну комунікацію та консультування відповідно до стандартів медичної допомоги.
Програма заходу
- •
Блок 1. Вступ. Типи пацієнтів
- •
Урок 1 - Вступ. Різновиди пацієнтів та підходи до комунікації
- •
Урок 1 деталізація: Розпізнавання основних типів пацієнтів та їх особливостей; створення індивідуального підходу до кожного типу пацієнта; використання комунікативних стратегій для покращення взаєморозуміння.
- •
Урок 2 - Проміжне тестування
- •
Блок 2. Емпатія
- •
Урок 1 - Емпатія (визначення концепції емпатії та її роль у взаємодії з пацієнтами)
- •
Урок 2 - Проміжне тестування
- •
Блок 3. Страхи перед пацієнтом і їх подолання. Конфлікти. Вирішення складних питань
- •
Урок 1 - Професійні страхи у роботі з пацієнтом. Конфліктні ситуації та їх подолання
- •
Урок 1 деталізація: Впровадження стратегій для ефективного управління стресом під час роботи з різними типами пацієнтів.
- •
Урок 2 - Проміжне тестування
- •
Блок 4. Ефективне управління стресом під час роботи з різними типами пацієнтів. Висновки
- •
Урок 1 - Стрес-менеджмент у роботі з пацієнтами: підходи та висновки
- •
Урок 1 деталізація: Управління стресом та підсумки роботи з пацієнтами різних типів.
- •
Урок 2 - Проміжне тестування
Застереження
Цей опис було автоматично зібрано зі сторінки реєстрації на сайті організатора заходу. Інформація на сторінці могла змінитися після парсингу — будь ласка, звірте програму, дату, ціну, спікерів та інші деталі з офіційним оголошенням перед реєстрацією.
Увага: автоматичний збір даних працює у тестовому режимі. Щоб повідомити про проблему, напишіть нам на пошту support@bpr.center
Наші спікери

Орися Василишин
Лікар загальної практики. Консультант з грудного вигодовування. Тренер з навчання медичного персоналу. Лікар багатьох міжнародних проектів. Менеджер з оптимізації процесів і роботи з МІС.
Часті питання
- Чи видаєте бали БПР?
Так, ТОВ Професійна плафторма є офіційним провайдером безперервного професійного розвитку №2004. Ви можете знайти нас у списку провайдерів на сайті Центру тестування за посиланням: https://www.testcentr.org.ua/uk/ebpr
- Як зареєструватися на курс?
Для початку вам треба зареєструватись на платформі або увійти в свій кабінет. Після цього натискайте кнопку “Оплатити” на сторінці події. Ви можете сплатити картою будь якого банку за допомогою системи еквайрингу.
- Як отримати сертифікат?
Після успішного проходження тестування сертифікат згенерується автоматично. Його можна завантажити на сторінці події або в особистому кабінеті курсанта.
Додаткова інформація
- Формат
- Онлайн курс
- Кількість навчальних годин
- 5 год.
- Мова
- Українська
- Номер заходу
- 1021727